Главное – существенно сократить расстояние между властью и обществом

Работа с обращениями граждан в Народном Хурале (Парламенте) Республики Калмыкия является одной из важных и значимых. В целях эффективного взаимодействия с населением в региональном парламенте существует ряд механизмов. Спикер регионального парламента Анатолий Козачко  предъявляет самые жесткие требования к качеству рассмотрения обращений и отмечает, что от того, насколько полно, своевременно и качественно принимаются решения, во многом зависит доверие граждан к власти. «Для людей важны не столько показатели ВВП, сколько то, как масштабные государственные программы влияют на их жизнь, способствуют решению насущных житейских проблем», - говорит он.

В связи с этим руководитель калмыцкого парламента регулярно проводит приемы граждан и не пропускает возможности пообшиться с населением во время своих рабочих выездов в районы республики. Так, например только в августе текущего года Председатель Народного Хурала (Парламента) Республики Калмыкия Анатолий Козачко  рассмотрел двадцать обращений на которые были даны консультативные и правовые разъяснения. Большую часть проблем  удалось решить положительно как например, обращение ветерана Великой Отечественной войны 1941-1945 годов из числа участников строительства железной дороги Кизляр-Астрахань Натальи Андруновой.  которая просила помощи в  проведении капитального ремонта ее квартиры.

Следует отметить, что Наталья Сергеевна является одиноким человеком имеющим инвалидность. Оставшись со своей бедой наедине, 88 летняя женщина при поддержке друзей и знакомых стала оббивать пороги государственных учреждений. «Квартира, в которой я проживаю, находится в плохом состоянии. Сделать самостоятельно ремонт нет возможности, так как вся пенсия уходит на лекарства и оплату коммунальных услуг», - отметила в своем обращении к спикеру пенсионерка.

Как позже заметил А. Козачко, ему ежедневно приходится рассматривать большой объем корреспонденции  и документации. Но подобные обращения – являются особенными. Железная дорога от Кизляра до Астрахани была одной из крупнейших военных строек, большая часть которой, была сооружена силами жителей Калмыкии. «Я неоднократно встречался с Председателем Калмыцкого общественного Комитета защиты прав и увековечения заслуг ветеранов фронта и тыла Великой Отечественной войны 1941-1945 годов Тагиром Баирхаевым. Мы обсуждали разные вопросы, в том числе и совершенствование законодательства в части предоставления мер социальной поддержки лицам, работавшим на прифронтовых участках  железных и автомобильных дорог в годы Великой Отечественной войны. На  сегодняшний день в Калмыкии проживают 237 человек, совершивших трудовой подвиг на одной из крупнейших военных строек и мы просто обязаны оказывать им всемерную помощь», - отметил Козачко.

Данное обращение, спикер взял под личный контроль. В ходе совместной работы  с Администрацией города Элисты в кратчайшие сроки просьбу ветерана Великой Отечественной войны удалось решить. В соответствии с установленным Порядком предоставления в 2019 году единовременной денежной выплаты на проведение капитального ремонта жилых помещений, в которых проживают ветераны Вов утвержден размер денежной выплаты в сумме 120  тысяч рублей, в том числе 100 тысяч за счет средств республиканского бюджета и 20 тысяч рублей за счет средств бюджета города Элисты. Указанные средства выделены заявителю.

Комментируя данное решение, Анатолий Козачко поблагодарил Врио Главы Админстрации города Элисты Галину Васькину за оперативность и  подчеркнул, что зачастую случается так, что вопросы, с которыми граждане обращаются можно решить на месте. Со стороны чиновников необходимо всего лишь проявить внимание к человеку и желание помочь ему. Сегодня, по его мнению, центр тяжести смещается с ответа на обращение на решение вопросов. «Если человек обращается с проблемой, то его волнует  результат ее решения, а не то насколько своевременно ему был дан ответ», - отмечает он. Также он подчеркнул, что республиканская система реагирования и решения проблем населения функционирует слаженно: расширена практика создания межведомственных рабочих групп и комиссий, на системной основе осуществляются выезды на места, эффективно работают общественные приемные, регулярно проводится мониторинг обращений граждан с целью выявления «точек напряженности».  И результат от такой работы налицо.

Фото из архива.